Sonneck

Wo Hoffnung lebt

Sonneck erhält SQM I-Zertifikat

Sonneck erhält SQM I-Zertifikat

Haus Sonneck wurde am  20.10.2016 mit dem Zertifikat der Service-Qualität-Deutschland Stufe I ausgezeichnet. Damit haben wir uns als Team auf einen Weg begeben, der uns  für die nächsten Jahre vorgegeben ist. Ziel ist, die gelebte Service-Qualität im Haus beständig  zu hinterfragen und zu verbessern. In regelmäßigen Teamsitzungen werden gemeinsam  Ziele  entwickelt, Handlungsabläufe überprüft, Anregungen und Feedbacks unserer Gäste bearbeitet und Maßnahmen festgelegt, die in einem zeitlich abgesteckten Rahmen umgesetzt werden. Wir sind sehr daran interessiert von Ihnen zu erfahren, was Sie sich heute von Sonneck wünschen, damit ihre persönliche Sonneckzeit zu einer Oase auf Ihrem Weg wird. Für uns als Mitarbeiterteam ist in diesem Prozess  der Weg das Ziel geworden. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass SQM eine starke Teamsache ist, die uns zusammenschließt, motiviert, stärkt und verbindet. Unser Ziel ist es, Sie als unsere Gäste immer neu mit unserem individuellen Service zu überraschen.

 

Unser Programm

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Kontakt:

Haus Sonneck
Begegnungszentrum des Diakonissen-Mutterhauses Hebron

Hebronberg 7 · 35041 Marburg
Telefon: 0 64 21 / 8 05-450 · Telefax: 0 64 21 / 98 30 46